FAQ — Carcans Beach House

Carcans Beach House est une maison de vacances située à Carcans-Plage, en Gironde, sur la côte Atlantique. La maison se trouve au pied de la dune, à environ 100 mètres de l’océan.

Grâce à cette situation, vous pouvez rejoindre la plage et l’océan à pied en quelques minutes, sans prendre la voiture.

La plage de Carcans-Plage se trouve à environ 100 mètres de Carcans Beach House. Vous pouvez donc rejoindre directement l’océan à pied depuis la maison.

Carcans Beach House dispose de 8 vrais couchages répartis dans 3 chambres. Cependant, pour davantage de confort, nous recommandons la maison pour environ 6 personnes.

Deux chambres disposent chacune d’un lit double de 140 × 200 cm. La troisième chambre comprend quatre lits simples de 80 × 200 cm. Enfin, la maison bénéficie d’une literie EMMA.

Oui. Nous fournissons le linge de lit, les serviettes de toilette ainsi que les torchons de cuisine pour votre séjour.

La configuration des chambres ne permet pas d’installer correctement un lit bébé. Carcans Beach House n’est donc pas particulièrement adaptée aux nourrissons et aux enfants en très bas âge.

Non. La configuration actuelle de Carcans Beach House ne permet pas d’accueillir les personnes à mobilité réduite dans des conditions adaptées.

Oui. À partir de la saison 2027, Carcans Beach House dispose de la climatisation. Deux ventilateurs de plafond complètent également les équipements de la maison.

Oui. Carcans Beach House dispose d’une connexion Wi-Fi ainsi que d’une télévision.

La cuisine dispose de nombreux équipements pour préparer facilement vos repas pendant les vacances. Vous trouverez notamment :

• une plaque à induction avec hotte intégrée ;
• un four ;
• un micro-ondes ;
• un lave-vaisselle ;
• deux réfrigérateurs ;
• un congélateur ;
• une cafetière filtre ;
• une machine Nespresso ;
• une bouilloire.

Oui. La maison dispose également d’un lave-linge pour vos séjours.

Oui. Nous mettons une plancha à votre disposition pour cuisiner à l’extérieur. Nous vous demandons simplement de la nettoyer après utilisation et avant votre départ.

Oui. Carcans Beach House dispose d’une douche extérieure, particulièrement pratique au retour de la plage ou après une session de surf.

Oui. Située directement sur la côte Atlantique, Carcans-Plage est une destination appréciée pour le surf et les activités liées à l’océan. De plus, la proximité immédiate de la plage permet de rejoindre facilement les spots depuis Carcans Beach House.

Oui. Carcans Beach House met gratuitement à disposition de ses locataires 2 planches de surf en mousse et 3 bodyboards. Après chaque utilisation, nous vous demandons simplement de rincer le matériel à l’eau douce.

Oui. Vous trouverez également des raquettes de plage, un ballon ainsi qu’un jeu de Mölkky.

Non. Carcans Beach House ne fournit pas de vélos. Cependant, plusieurs solutions de location sont disponibles dans les environs.

Oui. Carcans et le Médoc Atlantique disposent d’un important réseau de pistes cyclables. Depuis Carcans-Plage, vous pouvez notamment rejoindre Maubuisson et le lac à vélo. Selon l’itinéraire choisi, vous pouvez également poursuivre vers Lacanau ou Hourtin.

Vous pouvez réserver votre location de vacances à Carcans-Plage directement en ligne sur le site de Carcans Beach House. Consultez les disponibilités et les tarifs dans notre espace de réservation.

Nous sécurisons les paiements en ligne via Stripe. Vous pouvez régler avec les principales cartes Visa et Mastercard, ainsi qu’avec Apple Pay et Google Pay lorsque ces services sont disponibles sur votre appareil.

Cela dépend de la date de votre réservation. Si vous réservez plus de 90 jours avant votre arrivée, vous versez un acompte de 10 % au moment de la réservation. Vous réglez ensuite le solde au plus tard 90 jours avant votre arrivée.

En revanche, pour une réservation effectuée moins de 90 jours avant l’arrivée, vous réglez la totalité du séjour au moment de la réservation.

Oui. Le montant de votre réservation comprend déjà la taxe de séjour.

Si vous annulez plus de 90 jours avant votre arrivée, nous remboursons 100 % du montant payé. Entre 90 et 60 jours avant l’arrivée, le remboursement s’élève à 50 %. Entre 60 et 30 jours avant l’arrivée, il s’élève à 25 %.

En revanche, à moins de 30 jours de l’arrivée, aucun remboursement n’est prévu. Nous ne prévoyons également aucun remboursement en cas de non-présentation ou de départ anticipé.

Nous demandons une caution de 900 € avant votre séjour. Le service Swikly permet de gérer cette caution directement en ligne.

Nous envoyons la demande environ 10 jours avant votre arrivée. Vous disposez ensuite du délai indiqué dans le message reçu pour valider votre caution avant le séjour.

Non. Swikly utilise une empreinte bancaire sécurisée : le montant de la caution n’est pas débité. De plus, cette procédure n’a pas d’impact sur le plafond de paiement de votre carte bancaire.

En l’absence de dommage constaté après votre départ, nous libérons la caution dans les 7 jours suivant la fin du séjour.

Vous pouvez arriver à Carcans Beach House à partir de 16 h.

Nous vous demandons de quitter la maison avant 10 h. Nous pouvons ainsi préparer Carcans Beach House pour les voyageurs suivants.

Lorsque nous sommes disponibles, nous pouvons vous accueillir personnellement. Sinon, vous pouvez arriver en toute autonomie grâce à une boîte à clés sécurisée.

Dans ce cas, nous vous communiquons un code unique et temporaire avant votre arrivée.

Oui. Nous vous envoyons un état des lieux numérique le jour de votre arrivée. Vous devez le compléter dans les 12 heures suivant votre entrée dans la maison.

Oui. Le prix de votre séjour comprend le ménage de fin de séjour réalisé par un professionnel.

Même si le ménage professionnel est inclus, nous vous demandons avant votre départ de vider les poubelles, ranger la vaisselle, vider le lave-vaisselle et le réfrigérateur, retirer le linge des lits, nettoyer la plancha et rincer le matériel de surf. Enfin, pensez à éteindre la climatisation ainsi que les lumières.

Oui. Carcans Beach House dispose d’une place de stationnement dans le jardin. Elle convient principalement à une citadine, une compacte ou un petit SUV.

Si vous voyagez avec un véhicule plus imposant, vous pouvez décharger vos affaires devant la maison, puis utiliser les zones de stationnement gratuites situées à proximité.

Non. Pour des raisons de sécurité, nous n’autorisons pas la recharge d’un véhicule électrique sur les prises domestiques de Carcans Beach House. Cependant, vous trouverez des bornes publiques de recharge dans les environs.

Non. Nous n’acceptons pas les animaux à Carcans Beach House.

Non. Nous n’autorisons pas les voyageurs à fumer à l’intérieur de la maison. En revanche, des cendriers sont disponibles à l’extérieur.

Non. Nous n’autorisons pas les fêtes, soirées ou événements à Carcans Beach House. Nous demandons également à nos voyageurs de respecter la tranquillité du voisinage pendant toute la durée du séjour.

Oui, mais merci de nous contacter au préalable si vous souhaitez recevoir des visiteurs extérieurs. Dans tous les cas, le nombre maximal de personnes autorisées dans la maison ne doit jamais être dépassé.

De début juin à fin septembre, nous proposons Carcans Beach House pour des séjours de 7 nuits minimum. Ainsi, les courts séjours ne sont pas proposés pendant cette période.

Carcans-Plage se situe directement sur la côte Atlantique. C’est donc le secteur à privilégier pour profiter de l’océan, de la plage et du surf.

Maubuisson se trouve quant à elle au bord du lac de Carcans-Hourtin. L’ambiance y est différente, avec une eau plus calme, une plage de lac, des activités nautiques ainsi que différents commerces et restaurants.

En séjournant à Carcans Beach House, vous profitez ainsi de l’océan à pied tout en restant proche du lac de Carcans-Hourtin.

Oui, en grande partie. Depuis Carcans Beach House, vous pouvez rejoindre à pied la plage ainsi que plusieurs services saisonniers de Carcans-Plage. De plus, le vélo permet de rejoindre facilement Maubuisson et le lac.

Une voiture reste néanmoins pratique pour effectuer de grosses courses ou pour découvrir plus largement le Médoc et ses environs.

Oui. Pendant la saison, vous trouverez notamment à Carcans-Plage des commerces, des restaurants ainsi qu’une boulangerie. Pour davantage de services, vous pouvez également rejoindre Maubuisson, Carcans Ville ou Lacanau-Océan.

Non. Carcans-Plage ne dispose pas directement d’une pharmacie. Vous trouverez notamment les pharmacies les plus proches du côté de Maubuisson et de Carcans Ville.

Non. Carcans-Plage ne dispose pas de distributeur automatique de billets. Vous en trouverez notamment à Maubuisson, Carcans Ville ou Lacanau-Océan.

Oui. En saison, plusieurs marchés ont lieu dans les stations et communes environnantes. Vous pouvez notamment découvrir ceux de Carcans-Plage, Maubuisson, Lacanau, Hourtin et Montalivet.

Un séjour dans notre location de vacances à Carcans-Plage permet de combiner plage, surf, balades à vélo, forêt, lac et activités nautiques.

Vous pouvez notamment profiter de l’océan Atlantique à pied depuis la maison, rejoindre Maubuisson et le lac de Carcans-Hourtin à vélo ou encore découvrir les autres stations du Médoc Atlantique.